Condizioni di vendita
1. Venditore
VELIX PROTECTION di Vincenzo Di Salvo — P.IVA 06881890823 — via Giacomo Puccini 17, Bagheria (PA) — C.F. DSLVCN97H17G273A — PEC disalvo.vincenzo17@pec.it — info@velixprotection.it
2. Prodotti e prezzi
I prezzi esposti sono in euro e comprensivi di IVA. Le immagini e le schede tecniche sono fornite dai produttori e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale. La disponibilità è soggetta a conferma: i prodotti vengono ordinati al distributore dopo l'acquisto.
3. Ritiro in negozio
L'acquisto prevede il ritiro presso il punto vendita convenzionato scelto durante l'ordine. Nessuna spesa di spedizione. Il tempo indicato sulla scheda prodotto è una stima dei giorni lavorativi necessari perché la merce arrivi in negozio; ti avvisiamo via WhatsApp appena è disponibile. Per il ritiro occorre esibire il codice ricevuto.
4. Diritto di recesso
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ritiro del prodotto, senza doverne indicare il motivo. Per esercitarlo scrivi a info@velixprotection.it indicando il numero d'ordine. Il prodotto va restituito integro, completo di ogni accessorio e confezione. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal rientro della merce, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.
5. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino gratuito tramite riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. La garanzia del produttore, ove presente, si aggiunge e non sostituisce quella legale.
6. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Velix Protection non conserva i dati della tua carta. Il documento fiscale viene emesso al momento dell'ordine.
7. Apparecchiature elettroniche (RAEE)
Al momento dell'acquisto di una nuova apparecchiatura hai diritto al ritiro gratuito dell'apparecchiatura usata equivalente, da consegnare presso il punto vendita di ritiro.
8. Reclami e foro
Per qualsiasi reclamo: info@velixprotection.it. È possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR). Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio.
Ultimo aggiornamento: 12/10/2026